――請先介紹一下您本人及您的創業思維
大家好,我是天一愛品牌共同創辦者Kevin (白凱文)。對於創業憧憬、買賣的喜愛,應該說是從小的時候就該開始生根了。像是發現大家很喜歡自動鉛筆後,小學時候的我就開始找一些又酷又特殊的自動鉛筆賣給同學。這樣從無,透過創意和商業方式去創造一個新的生命,對我來說是個很熱血、很刺激的一件事情。
――請介紹一下創立現在公司的契機?
創立天一愛這個品牌是一個緣份,但也有幾個重要的先決條件。
第一,「夠傻」。創業的失敗率太高了,若沒有足夠的傻勁,正常人以概率去判斷,是不會輕易去創業,而且過程也非常痛苦,不是誰都能承受。第二,「浪漫」。2017年我的太太經歷了小產,而另為兩位創辦人的太太也相繼經歷了流產的痛苦。網路上的資訊相當匱乏,除了滴雞精以外,沒有太多婦科調理的產品,讓我思考女生在經歷這些事時,身旁的先生、男友能夠做什麼?之後因緣際會認識了現在的股東——天一本草,了解到他們有類似的調理產品,就毅然決然投入,希望我們的創業,可以幫助有相同需求的女性和家庭。
――請介紹一下貴司的事業內容以及主力商品
天一愛的事業內容以販售女性保健產品為主,目前品牌下的幾項商品以25至45歲之間的女性為對象,並從女性的婦科方面,像是月經、備孕、月子和小月子的調理產品,延伸至女性保養方面,像是呵護私密處的「愛美莓」以及解決消化排便的「順便美」產品。而味道上打破傳統對中藥苦澀的既定印象,在既有的草本萃取液之上加上富有天然含糖成分的水果製成的果汁,調和原本中藥的苦味,更符合現代人的口感與需求。
――未來還預計有哪些產品的開發構想 ?
天一愛從核心的女性漢方婦科調理產品,向外擴張至第二層—私密處保養與孕期、產後營養補充品。今年八月預計推出天一愛膠原滴雞精,之後也計畫推出燕窩以及用菇類等原料製作的素食滴精,讓素食主義客群也可以方便攝取到營養。接著考慮到女性在生產完後,注意力反而不再是自己而是放在家庭和孩子上,未來的三到五年,天一愛也會慢慢再向外開拓至第三層——家庭系列商品。
此外,天一愛也持續積極地找好的品牌商合作,像是女性貼身的衛生棉。一般市售的衛生棉常常含有較多的塑化劑,長此以往很可能會造成不孕。我們希望能夠找到或是研發出含有最少量的添加物且對身體負擔最少的產品,讓消費者所購買的一分一毫錢都是花在對身體有益的原物料上。
(天一愛官網 https://www.tianyiai.tw/ )
――目前貴司所在領域及這個行業的台灣市場,所感受到的魅力及潛力為何?
目前台灣社會是以西醫為導向的消費習慣和形態,例如:生理期來時吃止痛藥。而以漢方生活提案為品牌定位的天一愛在台灣市場,對女性來說最重要的角色就是讓女性知道除了西醫之外,還能透過天然草本的方式,在生活的方方面面去找到、去選擇最好的保養方式。
以小產調理來說,除了商品以外也提供調理顧問的諮詢服務,讓女性顧客用相對優惠的方式,一對一的追蹤小產後的狀態,不單單只是身體的調理,心理方面也會有最完善的照顧。而針對備孕客群,雖然現階段僅有備孕調理的產品,但是今年預計結合「備孕檢測儀器」與「備孕顧問」兩項服務,以最基礎的保健食品調理子宮,並透過備孕檢測儀器檢測賀爾蒙裡面的黃體素,知道最高的黃金受孕期,最後配合備孕顧問了解自己在習慣、情緒上如何調整,讓備孕機率達到最高。
簡單來說,天一愛充滿魅力、充滿潛力的品牌定位,不單單只是產品,而是為女性顧客提供一套能改善生活的套裝式服務。
――當初您選擇One&Co的動機?以及為什麼會選擇One&Co?
選擇One&Co的原因有兩個。第一個是「質感和門面」,剛開始我們的公司在三重,搬來One&Co剛好是品牌成立的第二年。當時的合作對象希望在規格上有所提升,因此在辦公室的挑選上需要比以前更有門面、更有品牌質感。第二是「地點」,考量既有員工以及徵選人才的交通動線,地點相對便利外,也離公司的合作對象較近。綜合這兩項重要因素讓我們決定搬入One&Co。
――入住One&Co後的心得及感想
因為我們公司是第二個加入的,加入的時間較早,很有包場的感覺。而且設備真的很好,像是會議室的空間和便利的預約系統。此外,裝潢上也都讓我們的員工和訪客覺得非常的舒適。
――今後貴司想在One&Co找到什麼樣的合作機會
我們希望在One&Co找到更多的合作對象,像是母嬰產業方面以及與女性相關的保健食品和身心靈顧問等等。女性在購買天一愛的調理產品,目的並非只是產品本身,而是要找回健康和快樂。我們會不斷地找硬體、軟體相關的合作對象,只要能讓消費者在使用這個產品時,能夠增強快樂和幸福感,我們都會考慮。
――貴公司今後的目標或想挑戰的領域?
天一愛的終極目標、願景,是希望能夠讓漢方成為世界保健選項的主流。不管是什麼膚色的人,想要選擇草本天然的保健方式時,其中一個會想到的就是天一愛。
我們的中程願景之一是希望能 「建立一個連鎖漢方醫療保健體系」。以台灣中醫醫療的現況來說,中醫診所都各立門戶,國內雖有好幾千家,但在服務的SOP流程、品質上,差異都非常大。幾位創立人一直認為中醫文化是台灣的寶藏,但很多人說到台灣,第一個想到的卻是珍珠奶茶、IT產業(台積電等)。到底有什麼樣的產業做為文化向海外輸出時有得天獨厚的競爭優勢?
漢方是其中一個,但不管是中藥或是漢方食補文化想要發展至海外的話,需要讓品牌、品質、服務有一致感,才能在全世界遍地開花,因此未來的五至十年,整合漢方醫療保健體系這一塊也是我們的佈局之一。想像一個金字塔,第一層以漢方醫療扎根,提供診療服務,往上第二層為保健食品,調體身體,至最頂第三層為身心靈服務。如此以來,品牌向外輸出才會非常地扎實,而客戶一進去就覺得很有信任感、非常安心。
最終程願景則是「讓中藥文化和現代科學能夠更有效地銜接上」。中醫的配方,在過去的兩三百年內只推出了一種,就是因這次肺炎所研發出的清冠藥。現在所有中藥的製作都是秉持著過去老祖宗的智慧,按照古方配出來的,卻沒有按照現在人的體質、最新的狀況做出相對應的改良,這是華人文化習慣上的一個陋習。
我們要做的,是用科學的角度、實驗的精神把中醫玄學的理論變成大家能夠理解的語言,拆解出更多基本原理,讓新的漢方配方能夠與時俱進地被調配,讓沉寂這麼久的中醫文化能更有力量走向國際與西醫抗衡。並期待未來,在國外一流頂尖大學裡都能看到由天一愛基金贊助成立的中醫學院。
雖然是我們這些創辦人浪漫的傻勁,但我們會持續地努力地往目標前進!